随着公司的高速发展，深圳卓诚网络员工人数从不到1000人增长到目前的4700余人；为进一步加强对客户现场员工的关怀力度，让员工更切实地感受到归属感和集体荣誉感，深圳卓诚网络通过客户现场员工沟通会为离岸员工送去温暖关怀。这一次，客户现场员工沟通会走进了华为现场。
7月23日，深圳卓诚网络客户现场员工沟通会在龙岗区坂田华为工业区F区员工餐厅如期举办。来自深圳HW网络部，及部分从武汉HW网络部出差至深圳的同事，共计91人，与其相关部门领导、深圳HR服务部的同事们欢聚一堂。
本次沟通会以轻松愉快的小游戏拉开序幕，同事们在热闹的小游戏中摆脱了平时工作的紧张和拘束；随后，在大家的热烈掌声中，深圳人事行政总监胡静、部门实施总监彭兵代表公司和部门向在座的全体同仁发表讲话，感谢大家坚守在客户一线的辛勤付出及默默奉献，并希望各位同事能在本次沟通会上畅所欲言，通过交流，将自己的想法表达至与会人员。接着，胡总还就深圳平台正在推广的一站式服务进行了宣贯，鼓励员工遇到相关问题直接找到对应的责任人，以使员工能获得更为高效的服务反馈。紧接着，现场同事就自己工作和生活上的困惑进行了提问，相关问题接口人对其进行了耐心而细致的解答。最后，全体同事们为部门7-8月生日的寿星举办了生日会。本次沟通会在一片欢乐和温暖中结束。
现场提问及回答主要记录如下：
 

问题状态	序号	模块	关键字	问题	答案	负责人
当场解答	1	HR	调户	已经落了公司集体户，可孩子仍无法在坂田上学	由于JV公司设立集体户条件暂时与相关政策无法匹配，故坂田暂未能设置集体户，坂田员工的户口目前仍均放置于南山。但针对这一问题，我部门经过长达大半年的努力，目前已争取到能够把JV公司员工的户口落户至南山，才得以初步解决户口问题。依据相关政策，若没有自己的房产落户，可以落在亲属房产，公司，人才市场。如果公司有集体户，是无法自己调户，不可落在人才市场的。	武崇霞
当场解答	2	HR	证照	公司办理的居住证的状态是未激活，且居住证已丢失，是否只能自己补办。	居住证补办需要前往首次办理居住证的单位进行补办。如果首次办理为公司所属派出所之外，公司无法为员工补办。在原公司办理的居住证是无法自动转到先就职公司。需要员工将自身就业相关登记告知于HR，才可以通过公司办理就业登记。	武崇霞
当场解答	3	HR	公积金	公积金缴纳基数	在入职的时候ROM已经跟个人沟通确认。可以单独联系询问该问题。	黄慧菁
当场解答	4	HR	人事运营	个人改名字，要改的名字需要在某些地方使用，可否在公司系统里修改名字。	因公司的系统档案、劳动合同等相关文件均是用原名签署，故不可修改，且无法出具证明。	黄慧菁
当场解答	5	HR	关怀	外出旅游活动	部门有计划，下半年会实施。公司也有很多面向全体员工的活动，例如5个协会活动、单身联谊等，欢迎大家来参加。	彭兵/ 何春婕
会后解答	6	行政	办公环境	新天下空调制冷效果不佳，什么时候可以改进？	原因解释： 新天下场地属于物业中央空调，但整体制冷量有限，且物业限制外墙悬挂空调主机，2012年公司已尽最大限度改造空调和新风。 解决方案： 之前黄区工位紧张，人员密集，现金荣达3,4楼都在改造建成黄区，后续部门可提需求申请工位，通过降低人员密度，改善办公环境。	陈玉娟